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        湖南百家優秀投注站業主風采(十六)
        來源: 發表時間:2018-05-18
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        “四心二意”做好福彩銷售
          
          記常德石門縣43068139投注站業主邢成瓊

        邢成瓊圖片


          
          我是湖南省石門縣東城天門路口的43068139站點業主邢成瓊。2018年已經是我從事福彩行業第九個年頭,從一個默默無聞的站點一步一步上升到今天的星級站點,就像看著自己的孩子從呱呱墜地到學會走路一樣,中間有辛苦也有歡樂。如果讓我分享經驗的話,我會說:不管怎么樣,我一直堅持做到“四心二意”——
          
          耐心。對不熟悉游戲玩法的彩民,我要耐心細致給他們講解,特別是老年人和婦女。
          
          細心。經常有彩民落下手機、錢包等物品在店里,我發現后馬上聯糸歸還。有一次一位彩民買了幾注彩票,付錢后隨手將錢包掉柜臺上了,我當時沒發現,過一會才看到有個錢包,仔細回想是某個彩民掉的,可是不認識他,當時店里面還有彩民,我就當他們的面打開錢包,里面有現金、銀行卡和身份證,通過身份證才聯系上歸還給失主。
          
          真心。要真誠為每一位彩民服務,小客戶大客戶盡量做到一視同仁,且經常提醒彩民理性購彩。
          
          用心。用心為彩民提供每期參考的分布圖,分析每個號碼的出現概率,把網上的最新薦號碼及時寫出來供彩民參考,做到資料齊全,公布及時。
          
          留意。留意我身邊的每一個人,因為他們都是潛在的客戶。發現人們出門不愛帶現金了,趕緊定制了一個支付寶和微信支付的二維碼立牌用來方便支付。還建立了一個彩民交流群,作為群主的我每天會提供給各位彩民開獎的信息、圖畫資料信息、中獎信息。
          
          滿意。我面對的是各行各業的人,因此要學會和形形色色的人打交道,盡量做到讓他們滿意。因此只要有人進了站點,不管他是否買彩票,我都要先向他點頭微笑,接著打聲招呼。 邢成瓊
          
          優質服務落細處,老站煥發新活力
          

        談有棟照片


          記常德市43069123投注站業主談有棟
          
          談有棟是常德市鼎城區福彩43069123投注站業主,從事福彩事業18年之久。十多年前,一次偶然的機會,在區福彩管理站的推薦下,談有棟從事了福彩這項事業。他不斷向高標準看齊,從此一條新的發展之路為他鋪展開來。
          
          精益求精,堅持福彩專營
          
          剛開始辦的是雙彩店,銷售一直不景氣。“雙改單”后,他認識到,投注站作為福彩銷售的終端,只有做到對福彩銷售的專注,才能更好地服務彩民。
          
          他精益求精,不斷改善投注站購彩環境。先是改頭換貌,重新裝修門頭,布置背景墻,張貼走勢圖,再完善一切硬件設施,從電腦、空調、飲水機,到報夾、寫字板、筆、紙,一個小樣都不漏掉。“雙改單”后店內還增加了動物總動員玩法,在他大力宣傳營銷下,動物總動員玩法成為該站點銷量新的增長點。
          
          用心經營,提高服務水平
          
          彩民來到站點內時,談有棟總是笑臉問候,彩民離開站點時,他總會來一句:“下次來中大獎!”每位彩民來了,他都會奉上一杯茶水。他吃住在投注站,早上8點準時開門迎接第一位彩民,晚上耐心送走最后一位彩民。有時彩民多,自己忙得連飯都顧不上吃。
          
          談有棟善于和彩民交流,一起探索交流投注技巧。他詳細了解每位來到他投注站購彩彩民的喜好,給彩民講述各類中獎故事。2016年,他發展了石門橋彩民合買群,把一批彩民組織起來合買刮刮樂、雙色球和3D,這樣既增加了購彩的中獎率,也讓彩民有了一個交流心得的平臺。彩民們都覺得他這個投注站很有人情味和吸引力,從而留住了一大批鐵桿彩民,他投注站的人氣越來越旺,銷量從最初每月幾千元漲到十幾萬元。孫瑋懌

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